| Funkcija | Intake.Dental | Weave |
|---|---|---|
| Ustanovitelj | Jordan Thomas, DMD (zobozdravnik v praksi) | Tehnološki podjetniki, ustanovljeno leta 2008 |
| Osnovni izdelek | Sprejem + zapiski umetne inteligence + glasovna umetna inteligenca + recepcija 24 ur na dan, 7 dni na teden | VoIP + SMS-sporočila + načrtovanje + plačila + ocene |
| Cene | Solo 79,99 $ / Multi 179,99 $ / AI Receptionist 499,99 $ / Autopilot 999,99 $ na mesec | Paket Pro od 249 $ na mesec + približno 750 $ za namestitev; za paketa Elite in Ultimate ponujamo ponudbe po meri |
| Integracije PMS | Vsak sistem za upravljanje prakse (PMS) – več kot 60 prek dvosmerne sinhronizacije (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack itd.); vsi ostali sistemi PMS prek samodejnega pošiljanja PDF-datotek po e-pošti | 7 neposrednih API-jev (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve, SoftDent, Dolphin, Fuse) |
| Jeziki umetne inteligence | 29 jezikov s sintezo govora in prevajanjem v realnem času | Več jezikov v SMS-sporočilih; število jezikov za glasovne storitve ni objavljeno |
| Telefonski sistem | Deluje v obeh smereh – ohranite svoje obstoječe telefone in jim dodajte umetno inteligenco ali pa telefone uporabljajte prek vgrajenega oblačnega VoIP-a storitve Intake.Dental (ni potrebna namizna oprema) | Nadomesti vaš telefonski sistem s strojno opremo za VoIP |
| Analiza podatkov o telefonskih klicih | Umetna inteligenca pri vsakem klicu: povzetek, namen klicatelja, izid rezervacije, stopnja uspešnosti pretvorbe klicev v rezervacije ter številke za spremljanje trženja po posameznih kanalih | Analiza klicev in poročanje o zamujenih klicih v okviru platforme VoIP |
| Čas priprave | 60-sekundna samostojna registracija; storitev SaaS v oblaku, brez strojne opreme | 2–4 tedne za izvedbo ter približno 750 $ stroškov za vzpostavitev |
Večjezični obrazci s pogojno logiko, nastavitev v 60 sekundah, 79,99 $/mesec. Paket »Solo« vključuje neomejeno število oddaj in dostavo v obliki PDF.
Na voljo so digitalni obrazci, vendar so dostopni le v paketih Elite in Ultimate — paket Pro jih v celoti izključuje.
24/7 umetna inteligenca, ki deluje kot recepcionistka, odgovarja na klice, rezervira termine in razvršča paciente v 29 jezikih – prek vaših obstoječih telefonov ali prek lastnega oblačnega VoIP-sistema Intake.Dental z možnostjo snemanja klicev in analitiko telefonskih podatkov. Popolna dvosmerna komunikacija prek SMS-sporočil in neposredna e-pošta s pacienti prek nadzorne plošče, opomniki za termine, kampanje za ponovni obisk, plačevanje prek SMS-sporočil ter prijava na lastni program članstva – vse vključeno.
VoIP-telefoni z možnostjo dvosmernega pošiljanja sporočil (1.500–15.000 sporočil na mesec, odvisno od paketa) in samodejnimi odgovori na zamujene klice.
V 30 dneh se nauči načina vnašanja podatkov vsakega posameznega zdravstvenega delavca; obdeluje glasovne vnose, preverjanje zavarovanja in klinične zapiske v 29 jezikih.
AI-recepcionistka iz leta 2024 obravnava klice, sporočila, izvaja analizo čustev in pobira plačila — vendar ne sestavlja kliničnih zapisov.
Deluje z vsakim sistemom za upravljanje hotelov (PMS). Dvosmerna sinhronizacija za več kot 60 najpogostejših platform, samodejno pošiljanje PDF-datotek po e-pošti za vse ostale – brez pristojbin za posamezne integracije.
Neposredne integracije prek API-ja s sedmimi navedenimi ponudniki sistemov za upravljanje hotelov (PMS); podpora za ponudnike, ki niso na tem seznamu, ni jasna.
Intake.Dental ima tri aktivne pakete (Solo $79,99, Multi $179,99, Autopilot $999,99 na mesec) brez stroškov po sporočilu ali po izvajalcu, plus popolno zamenjavo PMS po fiksni ceni $500/mesec, ki je trenutno v razvoju in dostopna prek čakalne liste. Weave se začne pri $249/mesec za Pro, doda ~$750 nastavitev in rezervira ključne funkcije (obrazci, preverjanje zavarovanja) za Elite/Ultimate pakete, ki zahtevajo ponudbe po meri. Za večino neodvisnih ordinacij Intake.Dental Solo že zagotavlja več zobozdravniško specifične AI kot Weave Pro pri približno tretjini cene — ordinacije, ki želijo popolno zamenjavo PMS, pa se lahko pridružijo čakalni listi za obveščanje, ko bo paket $500 na voljo.
Prehod iz Weave na Intake.Dental je delna migracija — ohranite Weave telefone (ali se vrnite k prejšnjemu sistemu) in zamenjate plast vnosa, AI zapiskov, glasovne AI, SMS/e-pošte pacientov, plačil in programa članstva na Intake.Dental. Načrtujte približno en teden usposabljanja osebja. Prehod iz Intake.Dental na Weave je večji zalogaj: pričakujte 2–4 tedne za prenos telefonov in namestitev strojne opreme, izgubili pa bi zobozdravniško specifično klinično AI za zapiske, večjezični glasovni vnos in dokumentacijo, ki je usposobljena za izvajalce.
Da, čeprav je prekrivanje večje, kot se zdi na prvi pogled. Intake.Dental ponuja popolno dvosmerno pošiljanje SMS-sporočil pacientom, neposredno pošiljanje e-pošte, plačevanje prek SMS-sporočil, lastne članske programe, umetno inteligenco kot recepcijsko osebje ter opomnike za termine – zato večina ordinacij poleg tega ne potrebuje Weaveovih rešitev za sporočanje, plačila ali recepcijo. Preprosta rešitev obsega Weaveovo VoIP-telefonsko opremo (če jo želite) ter Intake.Dental za vso programsko opremo: vpis pacientov, klinične zapiske, večjezično glasovno umetno inteligenco, komunikacijo s pacienti, plačila in članske programe. Če pa sploh ne želite uporabljati ločene telefonske opreme, lahko kot telefonski sistem služi tudi dodatek Front Desk AI za Intake.Dental – oblačni VoIP z usmerjanjem IVR, snemanjem klicev in analitiko »call-to-booking«.
Intake.Dental deluje z vsemi sistemi za upravljanje prakse (PMS). Za več kot 60 najpogostejših platform izvajamo dvosmerno sinhronizacijo; za vse ostale se izpolnjeni obrazci in opombe pošiljajo v obliki formatiranih PDF-datotek prek e-pošte. Weave ima neposredne integracije prek API-ja s sedmimi navedenimi ponudniki, za ostale pa ni nadomestne rešitve v obliki PDF-datotek. Obe rešitvi pokrivata največje ponudnike (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental), vendar Intake.Dental dosega vsako ordinacijo, ne glede na to, kateri sistem za upravljanje ordinacije (PMS) uporablja.
Intake.Dental vključuje celovito glasovno umetno inteligenco v 29 jezikih s prevajanjem v realnem času, kar pomeni, da lahko špansko govoreči pacient pokliče in celoten postopek prijave opravi v španščini. Weave podpira predloge za SMS-sporočila v več jezikih, vendar ne ponuja enakovrednih glasovnih zmogljivosti.
Intake.Dental pri vseh paketih Solo, Multi in Autopilot uporablja tristopenjski sistem preverjanja (elektronsko preverjanje upravičenosti, glasovni klici z umetno inteligenco, avtomatizirano odpravljanje težav). Weave ponuja preverjanje le pri paketih Elite in Ultimate, pri čemer metodologija ni javno dokumentirana.
Intake.Dental je hitrejši — v manj kot eni uri se lahko registrirate, povežete svoj sistem za upravljanje prakse (PMS) in začnete uporabljati obrazce. Uvedba storitve VoIP pri Weave zahteva telefonsko opremo in prenos telefonske številke, kar običajno traja 2–4 tedne.
Weave je prava izbira za ordinacije, ki so pripravljene zamenjati celoten telefonski sistem z VoIP-opremo in želijo upravljanje ugleda v enem paketu. Intake.Dental je boljša izbira, če želite umetno inteligenco, ki razmišlja kot zobozdravnik – klinične zapiske, večjezično glasovno recepcijo, tristopenjsko preverjanje zavarovanja, dvosmerno sporočanje s pacienti prek SMS-ov in e-pošte, plačevanje prek SMS-ov ter lastni članski programi – po predvidljivi ceni 79,99–999,99 USD na mesec, pri čemer lahko ohranite svoje obstoječe telefone ali jih uporabljate prek vgrajenega oblačnega VoIP-sistema Intake.Dental s celovito analitiko klicev. Weave ponuja širšo strojno infrastrukturo. Intake.Dental pa ponuja poglobljeno programsko opremo za zobozdravstvene ordinacije – vključno s telefoni, če jih želite.
Intake.Dental je specializirana operativna platforma na podlagi umetne inteligence, ki je na voljo že od 79,99 $ na mesec in se integrira v vaš obstoječi telefonski sistem – ali pa sama upravlja vaše telefone z vgrajenim oblačnim VoIP-om in analitiko klicev. Weave nadomesti vašo telefonsko infrastrukturo s širšim komunikacijskim paketom za zdravstveno oskrbo.
Rezervirajte 30-minutni predstavitveni sestanek in pokazali vam bomo natančno, kako se primerjamo pri funkcionalnostih, ki so pomembne za vašo ordinacijo.
Vsi paketi našteti, vsi dodatki ocenjeni. Nobenih „naročite razgovor s prodajalcem” za pridobitev številke.
