| Funkcija | Intake.Dental | Tkanje |
|---|---|---|
| Ustanovitelj | Jordan Thomas, DMD (zobozdravnik v praksi) | Tehnološki podjetniki, ustanovljeno leta 2008 |
| Osnovni izdelek | Sprejem + zapiski umetne inteligence + glasovna umetna inteligenca + recepcija 24 ur na dan, 7 dni na teden | VoIP + SMS-sporočila + načrtovanje + plačila + ocene |
| Cene | Solo 79,99 $ / Multi 179,99 $ / AI Receptionist 499,99 $ / Autopilot 999,99 $ na mesec | Paket Pro stane 249 $ na mesec + približno 750 $ za namestitev; za pakete Elite in Ultimate ponujamo ponudbe po meri |
| Integracije PMS | Vsi sistemi za upravljanje prakse (PMS): več kot 60 prek dvosmerne sinhronizacije (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack itd.); vsi ostali sistemi PMS prek samodejnega pošiljanja PDF-datotek po e-pošti | 7 neposrednih API-jev (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve, SoftDent, Dolphin, Fuse) |
| Jeziki umetne inteligence | 29 jezikov s sintezo govora in prevajanjem v realnem času | Več jezikov v SMS-sporočilih; število jezikov za glasovne storitve ni objavljeno |
| Telefonski sistem | Deluje v obeh smereh: ohranite svoje obstoječe telefone in jim dodajte umetno inteligenco ali pa telefone uporabljajte prek vgrajenega oblačnega VoIP-a storitve Intake.Dental (ni potrebna namizna oprema) | Nadomesti vaš telefonski sistem z VoIP-opremo |
| Analiza podatkov o uporabi telefona | Umetna inteligenca pri vsakem klicu: povzetek, namen klicatelja, izid rezervacije, stopnja uspešnosti pretvorbe klicev v rezervacije ter številke za sledenje trženja po posameznih kanalih | Analiza klicev in poročanje o zamujenih klicih v okviru platforme VoIP |
| Čas nastavitve | 60-sekundna samostojna registracija; SaaS v oblaku, brez strojne opreme | 2–4 tednov za izvedbo ter približno 750 $ stroškov za vzpostavitev |
Večjezični obrazci s pogojno logiko, nastavitev v 60 sekundah, 79,99 $/mesec; paket »Solo« vključuje neomejeno število pošiljk in dostavo v obliki PDF.
Na voljo so digitalni obrazci, vendar so dostopni le v paketih Elite in Ultimate, paket Pro pa jih v celoti izključuje.
24/7 umetna inteligenca kot receptorka, ki sprejema klice, rezervira termine in razvršča paciente v 29 jezikih (prek vaših obstoječih telefonov ali prek lastnega oblačnega VoIP-sistema Intake.Dental z snemanjem klicev in analitiko telefonskih klicev. Vključeno je tudi popolno dvosmerno pošiljanje SMS-sporočil in neposredna e-poštna komunikacija s pacienti prek nadzorne plošče, opomniki za termine, kampanje za ponovni obisk, plačevanje prek SMS-sporočil ter prijava na lastni program članstva).
VoIP-telefoni z možnostjo dvosmernega pošiljanja kratkih sporočil (1.500–15.000 sporočil na mesec, odvisno od paketa) in samodejnimi odgovori na zamujene klice.
V 30 dneh se nauči načina vnašanja podatkov vsakega posameznega zdravstvenega delavca; opravlja sprejem po telefonu, preverjanje zavarovanja in vnašanje kliničnih zapiskov v 29 jezikih.
Receptionistka z umetno inteligenco 2024 obravnava klice, sporočila, izvaja analizo mnenj in zaračunava plačila, vendar ne pripravlja kliničnih zapisov.
Deluje z vsakim sistemom za upravljanje hotelov (PMS). Dvosmerna sinhronizacija za več kot 60 najpogostejših platform, avtomatsko pošiljanje PDF-datotek po e-pošti za vse ostale. Brez pristojbin za posamezne integracije.
Neposredne integracije prek API-ja s sedmimi navedenimi ponudniki sistemov za upravljanje hotelov (PMS); podpora za ponudnike, ki niso na tem seznamu, ni jasna.
Intake.Dental ponuja pet različnih paketov (Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $ in paket AI Dental Office, ki vključuje vse, za 1.499,99 $ na mesec), pri čemer ni pristojbin na sporočilo ali na ponudnika. Weave se začne pri 249 $/mesec za paket Pro, k temu je treba prišteti še približno 750 $ za nastavitev, ključne funkcije (obrazci, preverjanje zavarovanja) pa so na voljo le v paketih Elite/Ultimate, za katere je potrebna ponudba po meri. Za večino samostojnih ordinacij paket Intake.Dental Solo že ponuja več umetne inteligence, prilagojene zobozdravstvu, kot Weave Pro, in to za približno tretjino cene.
Prehod z Weave na Intake.Dental je delna migracija. Telefonske linije Weave obdržite (ali se vrnete na prejšnji sistem), medtem ko na Intake.Dental prenesete funkcije sprejema pacientov, AI-zapiske, glasovno AI, SMS-sporočila in e-pošto za paciente, plačila ter plast članskih načrtov. Za usposabljanje osebja predvidite približno en teden. Prehod z Intake.Dental na Weave je zahtevnejši: za prenos telefonskih številk in namestitev strojne opreme predvidite 2–4 tedne, pri tem pa boste izgubili AI za klinične zapiske, specifične za zobozdravstvo, večjezično glasovno vnašanje podatkov in dokumentacijo, ki so jo usposobili izvajalci.
Da, čeprav je prekrivanje večje, kot se zdi. Intake.Dental ponuja popolno dvosmerno pošiljanje SMS-sporočil pacientom, neposredno pošiljanje e-pošte, plačevanje prek SMS-sporočil, lastne članske programe, umetno inteligenco kot recepcijsko osebje ter opomnike za termine (zato večina ordinacij poleg tega ne potrebuje Weaveovih rešitev za sporočanje, plačila ali recepcijo). Preprosta rešitev je sestavljena iz Weaveove strojne opreme za VoIP telefonijo (če jo želite) ter Intake.Dental za vse programske funkcije: vpis pacientov, klinične zapiske, večjezično glasovno umetno inteligenco, komunikacijo s pacienti, plačila in članske programe. Če pa sploh ne želite uporabljati ločene telefonske opreme, lahko kot telefonski sistem služi tudi dodatek Front Desk AI podjetja Intake.Dental – oblačni VoIP s sistemom IVR za usmerjanje klicev, snemanjem klicev in analitiko »call-to-booking«.
Intake.Dental deluje z vsakim sistemom za upravljanje ordinacije (PMS). Za več kot 60 najpogostejših platform izvajamo dvosmerno sinhronizacijo; za vse ostale se izpolnjeni obrazci in opombe pošiljajo v obliki formatiranih PDF-datotek prek e-pošte. Weave ima neposredne integracije prek API-ja s sedmimi navedenimi ponudniki, za ostale pa ni nadomestne rešitve v obliki PDF-datotek. Obe rešitvi pokrivata največje ponudnike (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental), vendar Intake.Dental omogoča dostop do vseh ordinacij, ne glede na to, kateri sistem za upravljanje ordinacije uporabljajo.
Intake.Dental vključuje celovito glasovno umetno inteligenco v 29 jezikih s prevajanjem v realnem času, kar pomeni, da lahko špansko govoreči pacient pokliče in celoten postopek prijave opravi v španščini. Weave podpira predloge za SMS-sporočila v več jezikih, vendar ne ponuja enakovrednih glasovnih zmogljivosti.
Intake.Dental uporablja tristopenjski sistem preverjanja (elektronski pregled upravičenosti, glasovni klici z umetno inteligenco, avtomatizirano odpravljanje težav) za vsak načrt Solo/Multi/Autopilot. Weave ponuja preverjanje le na ravneh Elite/Ultimate, metodologija pa ni javno dokumentirana.
Intake.Dental je hitrejši. V manj kot eni uri se lahko registrirate, povežete svoj sistem za upravljanje prakse (PMS) in začnete uporabljati obrazce. Uvedba storitve VoIP pri Weaveju zahteva telefonsko opremo in prenos telefonske številke, kar običajno traja 2–4 tedne.
Weave je prava izbira za ordinacije, ki so pripravljene zamenjati celoten telefonski sistem z VoIP-opremo in želijo upravljanje ugleda v enem paketu. Intake.Dental je boljša izbira, če želite umetno inteligenco, ki razmišlja kot zobozdravnik (klinične zapiske, večjezična glasovna recepcionistka, 3-stopenjsko preverjanje zavarovanja, dvosmerna komunikacija s pacienti prek SMS-ov in e-pošte, plačevanje prek SMS-ov ter lastni članski programi) po predvidljivi ceni 79,99–999,99 USD na mesec, pri čemer lahko ohranite svoje obstoječe telefone ali jih uporabljate prek vgrajenega oblačnega VoIP-sistema Intake.Dental s celovito analitiko klicev. Weave ponuja širšo strojno infrastrukturo. Intake.Dental pa je bolj poglobljena programska oprema za zobozdravstvene ordinacije, vključno s telefoni, če jih želite.
Intake.Dental je specializirana operativna platforma na podlagi umetne inteligence, ki je na voljo že od 79,99 $ na mesec in se integrira v vaš obstoječi telefonski sistem ali pa sama upravlja vaše telefone z vgrajenim oblačnim VoIP-om in analitiko klicev. Weave nadomesti vašo telefonsko infrastrukturo s širšim komunikacijskim paketom za zdravstveno oskrbo.
Rezervirajte 30-minutni predstavitveni sestanek in pokazali vam bomo natančno, kako se primerjamo pri funkcionalnostih, ki so pomembne za vašo ordinacijo.
Vsi paketi našteti, vsi dodatki ocenjeni. Nobenih „naročite razgovor s prodajalcem” za pridobitev številke.
