| Funkcija | Intake.Dental | Zocdoc |
|---|---|---|
| Ustanovitelj | Jordan Thomas, DMD — praktični zobozdravnik, ki je vzpostavil platformo za svojo lastno ordinacijo | Ustanovljeno kot spletna platforma za rezervacije splošnih zdravstvenih storitev, ne pa posebej za zobozdravstvene storitve |
| Osnovni izdelek | Sloj umetne inteligence za upravljanje vaših obstoječih telefonov in sistema za upravljanje hotelov (PMS): glasovna receptorka z umetno inteligenco, sprejem pacientov, klinične zapiske, zavarovanje, plačila | Spletna platforma za pridobivanje pacientov, kjer pacienti poiščejo in rezervirajo storitve ponudnikov |
| Cene | Pavšalna mesečna cena, vse vključeno: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $ — brez pristojbin na sporočilo, na ponudnika ali na rezervacijo | Plačilo na podlagi rezervacije novega pacienta (odvisno od specializacije in lokacije, pri zobozdravstvu je najvišje) ter letna licenčnina na izvajalca |
| Integracije PMS | Vsak večji sistem za upravljanje stikov (PMS) – več kot 60 dvosmernih integracij ter univerzalna nadomestna rešitev za pošiljanje PDF-datotek prek e-pošte, brez pristojbin za posamezne integracije | Sinhronizacija koledarja/rezervacij je namenjena vnašanju sestankov v vaš urnik; ne gre za integracijo poslovnih procesov |
| Jeziki umetne inteligence | 24/7 glasovna recepcionistka z umetno inteligenco in večjezična sprejemna služba v 29 jezikih | Ni glasovne recepcionistke z umetno inteligenco; vmesnik za samostojno rezervacijo, predvsem v angleščini |
| Telefonski sistem | Umetna inteligenca 24 ur na dan, 7 dni na teden odgovarja na vašo obstoječo telefonsko linijo — sprejema rezervacije, prestavlja termine, preverja identiteto in razvršča klice v realnem času | Ni telefonskega odziva — pacienti si sami rezervirajo termin prek aplikacije in spletne strani tržnice |
| Čas priprave | 60-sekundna samostojna namestitev, brez strojne opreme | Ustvarjanje profila, povezava s koledarjem ter vključitev v tržnico in preverjanje pred začetkom delovanja |
Večjezični digitalni vnos podatkov v 29 jezikih, ki se neposredno shranjuje v vaš sistem za upravljanje praks (PMS), pri čemer so zdravstveni podatki (PHI) šifrirani na ravni posameznih polj.
Osnovna dokumentacija pred obiskom in vnos podatkov o zavarovanju, namenjena zaključku rezervacije prek spletne tržnice, ne pa celotnemu delovnemu toku kliničnega sprejema.
24/7 umetna inteligenca kot glasovna recepcionistka na vaši obstoječi telefonski liniji, skupaj z dvosmerno komunikacijo prek SMS-ov in e-pošte, avtomatskimi opomniki ter ponovnim klicem – vsak pogovor je v vaših rokah.
Potrditve in opomniki o terminih, povezani z rezervacijami na tržnici; ni avtomatskega odgovarjanja na klice z umetno inteligenco, komunikacija pa je omejena na potek rezervacije.
Umetna inteligenca v vlogi glasovne recepcionistke, ki opravlja rezervacije, prestavlja termine, preverja in razvršča kliente; klinične zapiske v formatu SOAP, pripravljene z umetno inteligenco; avtomatizirano preverjanje upravičenosti, obdelava zahtevkov, popravljanje zavrnitev ter objavljanje izkazov o kritju (EOB).
Avtomatizacija je osredotočena na usklajevanje pacientov s prostimi termini in zapolnjevanje vašega koledarja – gre za sistem za načrtovanje terminov, ne pa za platformo za avtomatizacijo administrativnih procesov.
Več kot 60 dvosmernih integracij s sistemi za upravljanje prodaje (PMS) ter univerzalna rešitev za pošiljanje PDF-datotek po e-pošti v primeru napak, brez pristojbin za posamezne integracije, z vnosom podatkov nazaj v grafične prikaze in glavne knjige.
Poveže se z vašim koledarjem/sistemom za upravljanje nastanitev (PMS), da rezervacije prenese v vaš urnik; obseg integracije zajema pridobivanje rezervacij in načrtovanje urnika, ne pa celotnega poslovanja.
Intake.Dental ponuja pavšalno mesečno ceno, ki vključuje vse stroške, brez dodatnih pristojbin za posamezne rezervacije, sporočila ali izvajalce: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ in Autopilot 999,99 $. Vaši stroški so enaki ne glede na to, ali rezervirate 10 novih pacientov ali 1.000. Zocdoc uporablja bistveno drugačen model: plačate pristojbino za vsako rezervacijo novega pacienta (ki se razlikuje glede na specializacijo in lokacijo, pri čemer je zobozdravstvo med dražjimi kategorijami) ter letno licenčno pristojbino na ponudnika. Zato so stroški pridobivanja strank pri Zocdocu spremenljivi in se prilagajajo številu pacientov, ki vam jih napoti, medtem ko je Intake.Dental fiksni operativni strošek, ki vas ne obremenjuje na pacienta.
Ni treba nič odstraniti. Intake.Dental ne nadomešča vašega telefonskega sistema ali sistema za upravljanje ordinacije (PMS) – deluje kot dodatek k njim, zato traja namestitev le 60 sekund in jo lahko opravite sami, brez potrebe po dodatni strojni opremi. Če trenutno za pridobivanje pacientov uporabljate Zocdoc, ga lahko obdržite: pustite Zocdoc vklopljen, da vam privablja nove paciente, Intake.Dental pa naj prevzame sprejem klicev, vodenje sprejema, pisanje kliničnih zapiskov in urejanje zavarovanja, ko ti pacienti pridejo k vam. Oba sistema se dopolnjujeta, ne izključujeta.
Ne neposredno — rešujeta različne probleme. Zocdoc je tržnica, ki ustvarja povpraševanje novih pacientov in rezervira termine. Intake.Dental pa je vaša lastna operativna platforma (glasovna recepcionistka z umetno inteligenco, sprejem pacientov, klinične zapiske, zavarovanje, plačila), ki skrbi za vse, kar sledi, ko pacient vzpostavi stik. Mnoge ordinacije uporabljajo obe rešitvi: Zocdoc za pridobivanje pacientov, Intake.Dental pa za operativno delovanje.
Ne. Intake.Dental ponuja pavšalno mesečno ceno brez pristojbin za posamezno rezervacijo, sporočilo ali izvajalca. Zocdoc zaračunava pristojbino za vsako rezervacijo novega pacienta ter letno licenčno pristojbino, zato se njegovi stroški povečujejo sorazmerno z obsegom; pri nas pa to ne velja.
Intake.Dental vam pomaga pridobiti in obdržati paciente, ki že pokličejo ali se obrnejo na vas – njihova glasovna receptorka z umetno inteligenco odgovori na 100 % klicev 24 ur na dan, 7 dni v tednu, tako da ne boste več izgubljali novih pacientov zaradi glasovne pošte. Ne gre za spletno tržišče za iskanje pacientov, kot je Zocdoc, zato lahko takšno tržišče dopolni vašo strategijo, če je vaš cilj pridobivanje povsem novih pacientov.
Ne. Aplikacija Intake.Dental deluje prek vaše obstoječe telefonske linije in se dvosmerno integrira z več kot 60 sistemi za upravljanje praks (PMS) (poleg tega pa ponuja tudi univerzalno rešitev za pošiljanje PDF-datotek prek e-pošte). Nastavitev traja 60 sekund, poteka samostojno in ne zahteva nobene strojne opreme.
Da, in mnoge ordinacije to tudi počnejo. Zocdoc ohranite kot kanal za pridobivanje pacientov, s katerim napolnite svoj prodajni lijak, Intake.Dental pa uporabite za odgovarjanje na klice, izvajanje večjezičnega sprejema pacientov, ustvarjanje kliničnih zapisov in obdelavo celotnega zavarovalniškega postopka, ko pacienti prispejo v ordinacijo.
Zocdoc in Intake.Dental ne sodita v isto kategorijo. Zocdoc je plačljiva spletna tržnica, ki vas uvršča ob bok vašim konkurentom in vam zaračuna vsakič, ko vam napoti novega pacienta. Intake.Dental je vaša lastna operativna platforma z umetno inteligenco – glasovna recepcionistka, ki je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, večjezični sprejem pacientov, klinične zapiske, ki jih ustvari umetna inteligenca, ter celoten paket storitev za upravljanje zavarovanj prek vaših obstoječih telefonskih linij in sistema za upravljanje ordinacije (PMS) – vse to za enotno mesečno ceno brez provizij za posamezne rezervacije in brez prikazovanja konkurentov. Če potrebujete povečanje povpraševanja, vas lahko Zocdoc dopolni. Če pa želite odgovoriti na vsak klic, upravljati administrativne postopke na avtopilotu in prenehati plačevati na pacienta, je Intake.Dental platforma, ki jo morate imeti.
Zocdoc je tržnica za pridobivanje pacientov: pacienti jo uporabljajo za iskanje in rezervacijo ponudnika storitev, vi pa plačate za uvrstitev na seznamu ob bok svojim konkurentom. Intake.Dental je ravno nasprotno – gre za vašo lastno operativno plast umetne inteligence, posebej prilagojeno zobozdravstvu, ki deluje nad vašimi obstoječimi telefonskimi sistemi in sistemom za upravljanje ordinacije (PMS) ter omogoča 24/7 delovanje glasovne recepcionistke z umetno inteligenco, obrazce za vpis, klinične zapiske in celoten paket zavarovalnih storitev. Brez provizij na rezervacijo, brez skupnih oglasov. Mnoge ordinacije uporabljajo obe rešitvi: Zocdoc za pridobivanje novih pacientov na začetku procesa, Intake.Dental pa za vodenje celotnega procesa po tem, ko pacient vzpostavi stik.
Rezervirajte 30-minutni predstavitveni sestanek in pokazali vam bomo natančno, kako se primerjamo pri funkcionalnostih, ki so pomembne za vašo ordinacijo.
Če že uporabljate Dentrix, tukaj je, kaj doda Intake Dental in zakaj ne nadomešča Vašega PMS.
