Glasovna umetna inteligenca, zasnovana izključno za zobozdravstvo: umetna inteligenca, ki deluje 24 ur na dan, 7 dni na teden, in deluje kot recepcionistka, ki odgovarja na klice, rezervira termine in opravlja predhodno razvrščanje pacientov v 29 jezikih ter vnaša podatke neposredno v več kot 60 ameriških zobozdravstvenih sistemov za upravljanje prakse (PMS) — poleg tega pa omogoča tudi ustvarjanje kliničnih zapiskov z umetno inteligenco ter celovit paket storitev za zavarovanje (3-stopenjska preverjanje upravičenosti, zahtevki 837D, popravljanje zavrnitev, objavljanje EOB) na isti platformi po pavšalni ceni. Razvil ga je praktični zobozdravnik, samostojna namestitev pa traja približno 60 sekund.
Najbolj primerno za: Zobozdravstvene ordinacije v ZDA, ki želijo, da enotna platforma, katere cene so objavljene od 79,99 USD na mesec, skrbi za sprejem telefonskih klicev in ostale administrativne naloge – izpolnjevanje obrazcev, zavarovanja, beležke.
Umetna inteligenca za sprejem (Laine), ki jo je razvil zobozdravnik, v kombinaciji s platformo Saige za standardne operativne postopke (SOP) in usposabljanje osebja. Odgovarja 24 ur na dan, 7 dni na teden, omogoča vpis v štiri podprte sisteme za upravljanje ordinacije (PMS) (Open Dental, Dentrix, Dentrix Ascend, CareStack) ter pošilja SMS-sporočila pacientom. Cene so na voljo le na podlagi individualne ponudbe.
Najbolj primerno za: Podjetje, ki izvaja enega od svojih štirih sistemov za upravljanje nepremičnin (PMS), želi, da se usposabljanje osebja in orodja za standardne operativne postopke (SOP) vključijo v paket storitev recepcije.
Paket štirih »agentov« z umetno inteligenco za recepcije v zobozdravstvenih ordinacijah, ki pokrivajo telefonske storitve in administrativno delo; prodaja se skupaj z izbirnimi VoIP-telefoni. Podobno kot pri Vocci se cena določi na podlagi ponudbe in je odvisna od tega, katere agente kupite.
Najbolj primerno za: Podjetja, ki želijo sami izbrati posamezne AI-agente in jim ustreza nakup na podlagi ponudbe, usmerjen v prodajo.
Ne gre za glasovno umetno inteligenco — temveč za celovito platformo za telefonijo in komunikacijo (VoIP-telefoni, pošiljanje sporočil, plačila, ocene), v katero je vgrajena tudi umetna inteligenca. Drugačen pristop: namesto da bi k obstoječemu telefonskemu sistemu dodajali umetno inteligenco, ga zamenjajte. Cene se začnejo pri 249 USD na mesec, plus stroški namestitve, ključne funkcije pa so na voljo šele v višjih cenovnih paketih.
Najbolj primerno za: Ordinacije, ki želijo z enim nakupom zamenjati svojo telefonsko opremo in komunikacijski sistem ter ne potrebujejo avtomatskega sprejemanja klicev.
Človeška alternativa: trg za virtualno osebje v sprejemni službi, ki dela na daljavo in se zaračunava po urni postavki. Vaše klice sprejemajo in administrativne zadeve obdelujejo resnični ljudje – z človeško presojo, človeškimi delovnimi urami in človeško urno ekonomiko.
Najbolj primerno za: Zdravstvene ustanove, ki izrecno iščejo osebo, ne pa programske opreme, in imajo predvidljive vrzeli v pokritosti, ki jih je treba zapolniti.
Vocca ne objavlja cen. Na njihovi spletni strani ni cenika – rezervirate prodajni pogovor, opišete obseg klicev in konfiguracijo ter prejmete ponudbo po meri. To je običajno za ponudnike glasovne umetne inteligence, ki prodajajo večjim zdravstvenim skupinam, vendar to pomeni, da zobozdravstvena ordinacija ne more načrtovati proračuna, primerjati ali celo preveriti stroškov, ne da bi se vključila v prodajni proces. Če ste prejeli ponudbo podjetja Vocca, je koristno primerjati jo s platformami, ki objavljajo svoje cene.
Intake.Dental ponuja pavšalne cene, ki vključujejo vse: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ in Autopilot 999,99 $ na mesec – brez pristojbin na delovno mesto, na ponudnika ali na klic, pri čemer so klinične beležke z umetno inteligenco in paket zavarovanj vključeni v ceno in se ne prodajajo ločeno. Vse cene si lahko ogledate že danes in storitev začnete uporabljati samostojno, brez posvetovanja s prodajnim oddelkom.
Podjetje Vocca ne objavlja cen – ponudba se pripravi po prodajnem pogovoru, glede na obseg klicev in konfiguracijo. Če iščete glasovno AI-recepcijsko osebje z javno ceniko, je Intake.Dental na voljo že od 79,99 $ na mesec, pri čemer so objavljeni vsi cenovni razredi.
Vocca ponuja storitve na področju zdravstvenega varstva v širšem smislu – tako na področju splošne medicine kot zobozdravstva. Zobozdravstvo je podprta specializacija, ki omogoča razvrščanje po simptomih in starosti, vendar so integracije za zobozdravstvo, navedene na njihovi spletni strani (Julia, LogosW), evropska programska oprema, podpora za ameriške sisteme za upravljanje zobozdravstvenih ordinacij (PMS) pa ni dokumentirana.
Za zobozdravstveno ordinacijo v ZDA bi najprej priporočili Intake.Dental: gre za glasovno umetno inteligenco, razvito izključno za zobozdravstvo, ki se dvosmerno integrira z več kot 60 ameriškimi zobozdravstvenimi sistemi za upravljanje prakse (PMS), odgovarja v 29 jezikih ter vključuje klinične zapiske in celoten paket zavarovalnih storitev – z objavljenimi pavšalnimi cenami. Tudi AiroDental in Savvy Agents sta namenjena izključno zobozdravstvu, čeprav sta oba, podobno kot Vocca, namenjena le pripravi ponudb.
Na njihovi spletni strani ni opisano nič od tega – Vocca ponuja storitve prek telefona: sprejem klicev, rezervacije, opomnike in razvrščanje pacientov. Če želite, da ista platforma omogoča tudi preverjanje zavarovanja, vlaganje zahtevkov za povračilo stroškov in pisanje kliničnih zapiskov, potrebujete obsežnejši sistem, kot je na primer Intake.Dental.
Vocca si je zaslužila svoj obseg in za večspecialistično zdravstveno skupino ali evropsko kliniko predstavlja odlično izbiro. Za zobozdravstveno ordinacijo v ZDA pa je razmerje drugačno: kupovali bi splošnega zdravstvenega asistenta po nerazkriti ceni z nedokumentirano podporo za zobozdravstvene PMS-sisteme v ZDA. Intake.Dental vam ponuja glasovno umetno inteligenco, posebej prilagojeno zobozdravstvu, v 29 jezikih, več kot 60 integracij s sistemi za upravljanje prakse (PMS) ter ostale funkcije za sprejemno pisarno – obrazce, zavarovanje, klinične zapiske – po fiksnih, objavljenih cenah, ki se začnejo pri 79,99 USD na mesec.
Vocca je legitimna glasovna AI-recepcionistka z resničnim obsegom delovanja – na njihovi spletni strani navajajo več kot 5 milijonov obdelanih klicev in več kot 100 sočasnih klicev. Vendar se zobozdravstvene ordinacije, ki jo preizkušajo, vedno znova soočajo z istimi ovirami: cene so na voljo le na podlagi ponudbe, platforma je splošna za zdravstveno oskrbo in ni posebej prilagojena zobozdravstvu, integracije za zobozdravstvo, objavljene na njihovi spletni strani, pa so namenjene evropskemu trgu. Tukaj je iskren pregled alternativ, koliko stane vsaka od njih in komu dejansko ustreza – napisal ga je praktični zobozdravnik.
Rezervirajte 30-minutni predstavitveni sestanek in pokazali vam bomo natančno, kako se primerjamo pri funkcionalnostih, ki so pomembne za vašo ordinacijo.
Če že uporabljate Dentrix, tukaj je, kaj doda Intake Dental in zakaj ne nadomešča Vašega PMS.
